Términos y Condiciones
Por favor lea estos Términos y Condiciones (“Términos”) cuidadosamente antes de utilizar la aplicación móvil GYMMI (“Aplicación”, “Servicio”). El Servicio es operado bajo la marca comercial “GYMMI” por Luis Alonso Martínez García, persona física con actividad empresarial en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “GYMMI”, “nosotros” o “nuestro”).
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted (“Usuario”, “usted”, “su”) acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
1. Descripción del Servicio
GYMMI es una aplicación de fitness que utiliza inteligencia artificial (“IA”) para generar planes de entrenamiento personalizados, proporcionar retroalimentación post-entrenamiento y ajustar sesiones de entrenamiento basándose en datos proporcionados por el usuario.
El Servicio es únicamente con fines informativos y educativos. GYMMI no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad o condición médica.
2. Aviso de Salud y Exención Médica
2.1 El Servicio NO proporciona asesoramiento médico. Todo el contenido, incluidos los planes de entrenamiento generados por IA, recomendaciones de ejercicio, prescripciones de volumen y retroalimentación de coaching, es únicamente con fines informativos generales.
2.2 Debe consultar a un médico o profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, particularmente si:
- Tiene una condición médica preexistente (cardiovascular, respiratoria, metabólica, ortopédica o neurológica).
- Se está recuperando de una cirugía o lesión.
- Está embarazada o en periodo postparto.
- Toma medicamentos que afectan el rendimiento físico o la frecuencia cardiaca.
- No ha realizado ejercicio regularmente en los últimos 6 meses.
2.3 Los planes de entrenamiento generados por IA son recomendaciones algorítmicas basadas en principios generales de ciencia del ejercicio y los datos que usted proporciona. NO son prescripciones médicas personalizadas y no consideran condiciones que la IA no puede observar, incluyendo pero no limitado a: riesgo cardiovascular, condiciones hormonales, limitaciones neurológicas o interacciones medicamentosas.
2.4 Debe dejar de hacer ejercicio inmediatamente y buscar atención médica si experimenta: dolor en el pecho, mareo, desmayo, dificultad respiratoria severa, náusea o dolor inusual durante o después del ejercicio.
2.5 GYMMI no es responsable de ninguna consecuencia de salud resultante de seguir planes generados por IA sin la autorización médica apropiada.
3. Asunción de Riesgo
3.1 Usted reconoce que el ejercicio físico involucra riesgos inherentes, incluyendo pero no limitado a: distensiones musculares, esguinces de ligamentos, lesiones articulares, fracturas óseas, lesiones de tendones, sobreentrenamiento, rabdomiólisis, eventos cardiovasculares y, en casos raros, lesiones graves o muerte.
3.2 Usted asume voluntariamente todos los riesgos asociados con el uso de los planes de entrenamiento, recomendaciones de ejercicio y retroalimentación de coaching proporcionados por el Servicio.
3.3 Usted es el único responsable de:
- Evaluar si cada ejercicio, peso, rango de repeticiones y volumen de entrenamiento es apropiado para su nivel de condición física y estado físico actual.
- Utilizar la forma y técnica adecuadas durante todos los ejercicios.
- Seleccionar equipo apropiado y asegurarse de que esté en condiciones seguras.
- Monitorear sus propias respuestas físicas durante el ejercicio.
- Ajustar o descontinuar ejercicios que causen dolor o malestar.
3.4 GYMMI no supervisa, monitorea ni observa sus sesiones de ejercicio y no puede evaluar su forma, técnica o condición física en tiempo real.
4. Divulgación y Limitaciones de la IA
4.1 Los planes de entrenamiento, ajustes de sesión, ajustes semanales y retroalimentación post-entrenamiento son generados por modelos de inteligencia artificial de terceros (actualmente OpenAI). GYMMI no garantiza la precisión, seguridad o idoneidad del contenido generado por IA.
4.2 Las recomendaciones de IA se basan en:
- Datos que usted proporciona (edad, peso, objetivos, nivel de experiencia, lesiones, equipo).
- Literatura general de ciencia del ejercicio.
- Su historial de entrenamiento dentro de la aplicación.
4.3 La IA puede producir recomendaciones subóptimas, incorrectas o inapropiadas. Usted debe ejercer su propio juicio antes de seguir cualquier recomendación.
4.4 GYMMI no garantiza resultados de fitness, crecimiento muscular, pérdida de grasa, ganancia de fuerza, prevención de lesiones, mejora de rendimiento ni ningún otro resultado específico.
4.5 Sus datos de perfil, historial de entrenamiento y datos de check-in se envían a proveedores de IA de terceros (OpenAI) para su procesamiento. Su nombre y correo electrónico NO se envían a proveedores de IA. Consulte nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.
5. Elegibilidad
5.1 Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar el Servicio. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal.
5.2 Al utilizar el Servicio, usted declara que tiene capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
5.3 No debe utilizar el Servicio si un profesional médico le ha aconsejado no realizar ejercicio físico.
6. Cuenta de Usuario y Obligaciones
6.1 Debe proporcionar información precisa y veraz al crear su cuenta y configurar su perfil, incluyendo datos relacionados con la salud (edad, peso, lesiones, nivel de experiencia).
6.2 Proporcionar información de salud falsa puede resultar en que la IA genere planes de entrenamiento inapropiados que podrían aumentar su riesgo de lesión.
6.3 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
6.4 Usted acepta no:
- Compartir su cuenta con otros.
- Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilícito.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Eludir cualquier medida de seguridad o restricción de acceso.
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio.
- Revender o redistribuir comercialmente contenido generado por IA.
7. Suscripciones y Pagos
7.1 GYMMI ofrece un único plan de suscripción premium (“Pro”), disponible en modalidad mensual o anual. El plan mensual incluye un periodo de prueba gratuita de 14 días. Las funciones del plan se describen dentro de la Aplicación.
7.2 Las suscripciones Pro se facturan a través de Apple App Store o Google Play Store. GYMMI no procesa pagos directamente.
7.3 Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo contratado (mensual o anual) al precio vigente, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. GYMMI le enviará un aviso por correo electrónico al menos 5 días naturales antes de cada renovación automática, con la fecha y el monto del cobro.
7.4 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento de forma inmediata, sencilla y gratuita, sin penalizaciones, comisiones ni plazos forzosos. Dispone de dos caminos equivalentes:
- Desde la Aplicación: Ajustes → Administrar suscripción → Cancelar suscripción.
- Directamente en su tienda: Ajustes de Apple > Suscripciones, o Google Play > Suscripciones.
Apple y Google administran el cobro directamente; por esa razón la cancelación efectiva se confirma en su tienda y GYMMI no puede cancelar suscripciones en su nombre. Si cancela antes del final del periodo ya pagado, mantiene acceso al plan Pro hasta esa fecha y no se le cobrará el siguiente periodo.
7.5 Los reembolsos se manejan de acuerdo con las políticas de reembolso de Apple App Store o Google Play Store. GYMMI no emite reembolsos directamente.
7.6 Periodo de prueba gratuito: El plan mensual incluye 14 días de prueba gratuita. Si no cancela antes de que termine la prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción mensual de pago al precio vigente. El plan anual no incluye periodo de prueba.
7.7 Derechos del consumidor. De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y normativa internacional aplicable, usted tiene derecho a:
- Cancelar su suscripción de forma inmediata, sin penalizaciones ni plazos forzosos.
- Recibir un aviso con al menos 5 días naturales de anticipación antes de cada renovación automática.
- Conservar el acceso al servicio durante el periodo ya pagado en caso de cancelación.
- No ser sujeto a cobros recurrentes sin su consentimiento expreso e informado.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES.
8.2 GYMMI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A: COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN, CONFIABILIDAD O DISPONIBILIDAD.
8.3 EN NINGÚN CASO GYMMI, SUS CONTRATISTAS, COLABORADORES, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, REPUTACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:
- Su uso o incapacidad de usar el Servicio.
- Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio.
- Lesiones sufridas durante el ejercicio realizado basándose en recomendaciones de IA.
- Acceso no autorizado a su cuenta o datos.
- Cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.
8.4 LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GYMMI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS O RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LO QUE SEA MAYOR ENTRE: (A) EL MONTO QUE USTED PAGÓ A GYMMI EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100 USD).
8.5 Lo anterior no excluye ni limita la responsabilidad por dolo, mala fe, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando esta resulte aplicable a consumidores en México.
9. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a GYMMI y a sus contratistas, colaboradores, agentes y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:
- Su uso del Servicio.
- Su violación de estos Términos.
- Su violación de cualquier derecho de un tercero.
- Cualquier lesión o daño que sufra durante el ejercicio.
10. Propiedad Intelectual
10.1 La Aplicación, incluyendo su diseño, código, algoritmos, prompts de IA, metodologías de entrenamiento, marca y contenido, es propiedad de GYMMI y está protegida por leyes de propiedad intelectual.
10.2 Sus datos de entrenamiento, datos de check-in y registros personales le pertenecen a usted. Puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos en cualquier momento.
10.3 Usted otorga a GYMMI una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar datos anonimizados y agregados derivados de su uso del Servicio con el propósito de mejorar el Servicio. Esta licencia no incluye datos personales identificables.
11. Terminación
11.1 Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación. Al eliminarla, todos los datos personales se eliminarán permanentemente dentro de 30 días.
11.2 GYMMI puede suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin aviso, por conducta que viole estos Términos o sea perjudicial para otros usuarios o para el Servicio.
11.3 Al terminar, su derecho a utilizar el Servicio cesa inmediatamente. Las secciones 2, 3, 8, 9 y 10 sobreviven a la terminación.
12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
12.1 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México), sin consideración a disposiciones sobre conflicto de leyes.
12.2 Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en Morelia, Michoacán, México, de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables, a menos que las partes acuerden lo contrario. Lo anterior sin perjuicio del derecho del consumidor en territorio mexicano a acudir ante los tribunales competentes de su domicilio conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
12.3 Nada en esta sección impide que cualquiera de las partes busque medidas cautelares en un tribunal de jurisdicción competente.
13. Cambios a Estos Términos
13.1 GYMMI se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La fecha de “Última actualización” en la parte superior de este documento se revisará en consecuencia.
13.2 Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación con al menos 14 días de anticipación antes de entrar en vigor.
13.3 El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
Operador: Luis Alonso Martínez García (persona física con actividad empresarial)
Correo electrónico: legal@gymmi.coach
Domicilio: Morelia, Michoacán, México
Al utilizar GYMMI, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.